Les enjeux de transformation de votre organisation Les enjeux de transformation de votre organisation La définition précise et le déploiement de l’organisation sont un prérequis essentiel pour une Relation Client performante. Ce sujet ne doit pas être négligé, bien au contraire.
Stratégie et promesse Client : comment les définir et quelles implications pour le dispositif Relation Client ? Stratégie et promesse Client : comment les définir et quelles implications pour le dispositif Relation Client ? Suivez le guide grâce à cette infographie :