Opal consulting aux musées d’Orsay et de l’Orangerie

Tableau du musée d'Orsay

OPAL Consulting est intervenu aux musées d’Orsay et de l’Orangerie dans le cadre d’un mécénat de compétences. Des consultants ont été mobilisés pour contribuer à un projet de marketing relationnel.

Notre intervention a consisté à définir de nouveaux processus métier permettant de mieux gérer et personnaliser les communications à destination des visiteurs. La composante gestion du changement a également été traitée, afin de garantir l’adhésion des équipes métier et l’application de bonnes pratiques CRM.

Nos équipes ont été ravies de contribuer à la mise en place d’une nouvelle relation client dans un cadre fantastique !

A gauche : Vincent van Gogh, La chambre de Van Gogh à Arles, musée d’Orsay © RMN Grand Palais (Musée d’Orsay) / Hervé Lewandowski

Tableau du musée d'Orsay
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Gustave Caillebotte, Les raboteurs de parquet, Edouard Manet, Le déjeuner sur l’herbe, Edgar Degas, La classe de danse, musée d’Orsay © RMN-Grand Palais (Musée d’Orsay) / Hervé Lewandowski